拼多多\淘宝\天猫\抖店等多平台接入
不限店铺.不限平台使用.免费试用
1 人同时管理 200 店铺
拼多多、抖店、天猫、淘宝、快手、微信等店铺授权
一站式高效客服回复
AI 客服，抓住 3 分钟黄金转化窗口
智能回复，全方位促成订单转化
商品精准介绍，提高转化
官方接口，安全防关联
无法全天在线接待
消息多回复不及时
3分钟回复率不达标
多店铺多平台管理效率低
多平台消息聚合，1 人同时管理 200 个店铺；聚合支持话术库；AI 技术赋能，自动回复/标记/转接/自动商品学习等，最大化降低成本
聚合多平台消息/工单，精准把切换用户、工单处理效率提升到极致
AI 客服，秒级响应，解决大量简单/重复/售前咨询工作，人机高效智能协同，大幅提升服务效率
拼多多、抖店、淘宝、天猫、快手小店、微信小店等全平台覆盖
一键登录多平台店铺，准确回复，人机协调，聚合消息，添加话术库
聚合工单流程切换查看，人工介入回复，自动商品学习，提升效率
自研跨平台领域大模型，匹配 100+ 行业场景，自定义回复策略，持续更新知识库
7*24h 在线，随时随地秒级响应服务，自动理解回复，大幅提升咨询转化
完美结合 GPT / deepseek 等 AI 算法，识别用户意图，精准回复，提升效率 ，通过识别商品详情精准回答买家问题
进店欢迎，实时邀请用户关注店铺，提升店铺粉丝量；智能引导下单付款，促成订单转化提升 15%
及时告知买家订单物流状态，降低 30% 的拒收率同时提升用户满意度和订单回款速度
智能挽回弃单，减少商品及运费损失；自动邀请好评、管理中差评，提升 13% 的店铺好评率
智能获取全部平台消息，用户信息、待回复、已超时、已回复的信息/提示音
支持聚合消息添加，自定义话术库,快捷回复，提升客服工作效率
店铺消息聚合在一起，一键查看会话
实时提醒全平台消息，提升响应效率
自定义话术库，输入关键词即点击可快速回复
支持转接添加标签，接待状态
“我们代理美的系拼多多店，旺季咨询量一夜翻 3 倍，全靠云朵 AI 顶着。机器人把美的空调、电饭煲的 200 多个 SKU 自动学进脑子，买家问‘1.5 匹新一级能效比老款省多少电’，它 1 秒甩出官方对比图+省电数据，留客率直接拉高 25%。复杂售后再转人工，面板统一汇总，客服不再来回切账号，美的总部巡店时也给客服响应速度打了 A 级评分。”
“以前 3 个客服盯着 8 个拼多多店，还是爆仓。装上云朵 AI 后，80% 的咨询它直接秒回，剩下 20% 复杂工单自动汇总到同一个面板，我们一个人就能搞定。更香的是，它会把商品标题、SKU 自动学进话术，买家问‘165 斤能穿吗’，AI 直接给出对应尺码推荐，转化率提了 19%。忙的时候一键‘暂停机器人’，人手随时顶上，真正做到‘人机无缝’。”
“我们专营小米米家全系商品，上新当天咨询量瞬飙 5 倍，云朵 AI 全程顶住。机器人把米家风扇、扫地机的 150+ SKU 和官方参数全背下来，买家问‘1C 和 G1 滚刷能否互换’，它 1 秒甩出拆解图+配件链接，留客率提升 20%。复杂固件问题再转人工，所有店铺消息集中到同一面板，客服再也不用 3 台电脑来回切，小米区域经理巡店给出 A 级响应评分。”
“运营海尔洗衣机拼多多店，大促 0-2 点咨询暴涨 4 倍，全靠云朵 AI 撑着。系统把海尔 10KG/12KG、直驱/变频等 300+ 型号一次学全，买家问‘这款 1699 洗烘一体带不带烘干支架’，立刻推送官方标配图+支架券，转化提升 18%。售后安装单自动转人工，8 家店消息聚合一屏，夜班只留 1 人也扛得住，海尔总部质检给出五星客服评级。”
“安踏童鞋双十一 300 款同时开抢，家长问‘25.5 码内长多少’‘能加鞋垫吗’爆发式增长。云朵 AI 把官方尺码表+脚长示意图自动匹配，回复速度 3-5 秒，退款率降 12%。复杂售后转人工，客服从 8 人缩到 3 人，成本腰斩，安踏电商负责人现场拍板全店续费。”
“我们同时开 6 家得力文具拼多多店，开学季咨询瞬间爆炸。云朵 AI 把得力 400+ 款打印纸、修正带尺寸、克重全学进脑子，买家问‘70g A4 与 80g 哪个不卡纸’，它 1 秒甩出官方测试视频+耐卡数据，转化率提升 21%。定制团购单再转人工，所有消息集中到同一面板，客服再也不用 4 台电脑来回切。”
